ZPŮSOBY DORUČENÍ DO ČR

Dopravné zdarma

Dopravné ZDARMA máme pro objednávky nad 800 Kč na výdejní místa. Pro objednávky nad 1500 Kč nabízíme dopravné zdarma pro všechny dopravní způsoby.

Jak za zboží zaplatíte

• Dobírka (+39 Kč) - pouze objednávky nad 200 Kč.
• Bankovní převod - ZDARMA
• Karta online - ZDARMA

Osobní odběr 

Objednejte si své zboží on-line a vyzvedněte si jej osobně na naší centrále v Ostravě. Po zaplacení si vaši objednávku budete moci vyzvednout již následující pracovní den. 

Výdejní místo pro zaplacené objednávky:

Po - Pá  08:30-16:30

Starnails Europe s.r.o. 
Strmá 2041/12a
709 00 Ostrava

Podrobnosti o dopravcích v ČR

PPL ParcelShop

Informace o doručení:

• Zboží objednané (či zaplacené převodem) v pracovní den do 15:00 je ihned expedováno na výdejní místo PPL Parcelbox nebo PPL Parcelshop, kde zásilka čeká na vás.
• Při expedici je Vám zaslán e-mail a SMS zpráva. Vyzvedněte si zásilku v PPL Parcelshopu do 7 dní od obdržení SMS/e-mailu, nebo v PPL Parcelboxu do 3 dnů od obdržení SMS/e-mailu.
• PPL nabízí možnost sledování zásílek na adrese https://www.ppl.cz/vyhledat-zasilku.
• Více informací o službě na https://www.ppl.cz/co-jsou-vydejni-mista.

Česká pošta - Balík do ruky

Informace o doručení:

• Zboží objednané (či zaplacené převodem) v pracovní den do 15:00 je ihned expedováno na Vaši adresu.
• Při expedici je Vám zaslán e-mail a SMS zpráva s detailními informacemi o čísle balíku, datu doručení a částce k úhradě. V případě neúspěšného doručení je balík uložen na pobočce České pošty dle Vaší místní příslušnosti po dobu 7 dní.
• Úpravu termínu doručení nebo ukládací pošty můžete provést přes formulář na stránkách České pošty.

Česká pošta - Balíkovna  

Informace o doručení:

• Zboží objednané (či zaplacené převodem) v pracovní den do 15:00 je ihned expedováno na Vaši adresu.
• Při expedici je Vám zaslán e-mail a SMS zpráva s detailními informacemi o čísle balíku, datu doručení do balíkovny a částce k úhradě. 
• Podrobné informace o této službě naleznete zde: https://www.ceskaposta.cz/sluzby/baliky/cr/balik-do-balikovny

DPD

Informace o doručení:

• Zboží objednané (či zaplacené převodem) v pracovní den do 15:00 je ihned expedováno na Vaši adresu.
• Při expedici je Vám zaslán e-mail a SMS zpráva. Zásilky jsou doručovány přes pracovní dny v rozmezí 9:00 – 18:00, přesné určení hodiny bohužel není možné.
• DPD nabízí možnost sledování zásilek. Pokud Vás dopravce nezastihne, dostanete do schránky informaci s dalším pokusem o doručení. Při dodání Vás bude řidič informovat telefonicky nebo přes SMS o času dodání, většinou se jedná o rozmezí dvou hodin.

Zásilkovna.cz - výdejní místa

Informace o doručení:

• Zboží objednané (či zaplacené převodem) v pracovní den do 15:00 je ihned expedováno na Vámi zvolenou pobočku Zásilkovna.cz.
• Při expedici je Vám zaslán e-mail a SMS zpráva s dalšími podrobnostmi o doručení zásilky.
• Zásilkovna nabízí možnost sledování zásilek na adrese https://tracking.packeta.com/cs/tracking/search. 
• Bližší informace naleznete na adrese https://www.zasilkovna.cz/prijem.

Zásilkovna.cz - domů

Informace o doručení:

• Zboží objednané (či zaplacené převodem) v pracovní den do 15:00 je ihned expedováno na Vaši adresu přes dopravce Zásilkovna.cz.
• Zásilkovna nabízí možnost sledování zásilek na adrese https://tracking.packeta.com/cs/tracking/search. 
• Při expedici je Vám zaslán e-mail a SMS zpráva. Jakmile kurýr vaši zásilku naloží, obdržíte notifikaci s informací o doručení s přesností na 90 minut.
• Pokud vás kurýr nezastihne, uloží vám zásilku na nejbližším výdejním místě, kde si ji můžete vyzvednout ještě tentýž den. Více informací na https://www.zasilkovna.cz/domu.

ZPŮSOBY DORUČENÍ NA SLOVENSKO

Balíček s nehtovou kosmetikou Vám rádi zašleme i na Slovensko. 

Jak Vám zboží doručíme

• Přepravní služba DPD
• Packeta.sk

Jak za zboží zaplatíte

• Dobírkou (+ 29 Kč / 1,19 EUR) - pouze objednávka nad 200 Kč (cca 8 EUR)
• Bankovní převod - ZDARMA
• Kartou online - ZDARMA

Cena dopravy

Informace o doručení:

• Vaše zásilky doručí kurýrní společnost DPD. Kurýr doručuje balíčky přes pracovní dny v rozmezí 9:00 – 18:00. Doručení obvykle do druhého dne od expedice zásilky.
• Packeta.sk - výdejní místo - doručíme na Vámi zvolenou pobočku na Slovensku. Podrobnosti na: https://www.packeta.sk.
• Packeta.sk - výdejní místo - doručení na Vaši adresu. 

Číslo účtu (SEPA platba, FIO banka):CZ6020100000002702057684, SWIFT: FIOBCZPPXXX. 

PLATEBNÍ METODY

• Platba na dobírku (29 Kč): zboží můžete uhradit v hotovosti (nebo kartou, pokud to umožňuje přepravce) při převzetí. Na dobírku expedujeme objednávky od hodnoty 200 Kč a vyšší. 

• Platba bankovním převodem (ZDARMA): zboží uhradíte na bankovní účet č. 2401546847/2010. Jako variabilní symbol uveďte číslo objednávky. Platba je zdarma. Pro zahraniční platby lze využít účet v EUR, IBAN: CZ6020100000002702057684, SWIFT: FIOBCZPPXXX. 

• Platba platební bránou (ZDARMA): Platby probíhající skrze platební bránu jsou plně zabezpečeny a veškeré informace jsou šifrovány. Můžete zvolit platbu kartou nebo rychlým bankovním převodem přes banku. Po dokončení platby budete přesměrování zpět do e-shopu. Platba je potvrzena okamžitě, a tak budeme bez odkladu pokračovat v realizaci objednávky.